Tarification et Plans
Essayez gratuitement la solution de gestion des consentements simple et automatisée de Cookiebot CMP
pendant 14 jours, puis maintenez votre conformité à la confidentialité des données grâce à
nos options d’abonnement Free ou Premium.
Vous recherchez une solution adaptée à vos besoins spécifiques, avec des analyses approfondies et un support personnalisé ?
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Commencez votre essai gratuit de 14 jours, ajoutez les domaines pour lesquels vous souhaitez assurer la conformité.
La première analyse complète du site web nous indiquera le nombre de pages de votre (vos) domaine(s)
afin de déterminer le prix de votre abonnement à la fin de la période d’essai gratuit.
Tous les abonnements Premium comprennent les fonctionnalités suivantes
Choisissez parmi plus de 47 langues disponibles
Invitez un nombre illimité d’utilisateurs à accéder à votre compte gratuitement
Affichage de bandeaux différents selon la localisation de l’utilisateur et le cadre juridique requis.
Localisation des bandeaux dans plus de 47 langues dont l’allemand, le français, l’italien et l’espagnol.
Jusqu’à 12 mois
Personnalisable
Personnalisable
La v2 du mode Consentement est activée par défaut
Compatibilité avec le mode Consentement Microsoft UET pour ajuster automatiquement les balises Microsoft en fonction du consentement explicite des utilisateurs.
Manuel et automatique
Référentiel de plus de 13 000 traceurs pré-catégorisés et décrits
Réseau de plus de 3000 revendeurs. Consultez notre page Trouver un revendeur pour trouver un revendeur dans votre région.
Un doute quant à la taille de votre site web ou l’abonnement qui vous convient ?
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Usercentrics est la plateforme de gestion du consentement numéro 1 en Europe pour garantir la conformité à la protection des données sur les sites web et les applications.
- CMP certifiée par Google
- Support pour RGPD, LGPD, POPIA, CCPA/CPRA, VCDPA et plus encore
- Plus de 2 200 modèles juridiques pour les services de traitement des données (DPS)
- Édition en masse de configurations multiples
- Analyses avancées et tests A/B
- Succès client dédié et support exceptionnel
La solution la plus employée pour une utilisation conforme des cookies et du suivi en ligne
Voir les différences entre nos abonnements gratuit et Premium
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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses
Lorsque vous vous inscrivez à Cookiebot CMP, vous bénéficiez automatiquement de notre essai gratuit de 14 jours pour un domaine. Pendant la période d’essai, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités Premium de Cookiebot CMP.
À la fin de votre période d’essai de 14 jours, votre compte et votre configuration resteront intacts. Cependant, vous ne pourrez pas les modifier ni accéder aux journaux, et le bandeau ne s’affichera plus. Cela signifie que vous ne pourrez plus obtenir le consentement des utilisateurs. Votre site web pourrait alors ne plus être conforme aux réglementations en matière de protection des données. Pour éviter cela, connectez-vous et passez à un abonnement Premium pour continuer à utiliser Cookiebot CMP.
Vous pouvez passer à l’abonnement Premium en cliquant sur « Passer à l’abonnement Premium » dans le gestionnaire Cookiebot CMP. Vous pouvez le faire à tout moment au cours de votre période d’essai de 14 jours, ou lorsque vous bénéficiez de l’abonnement gratuit et souhaitez accéder aux avantages des fonctionnalités Premium.
Les plans tarifaires de Cookiebot CMP sont basés sur le nombre de domaines et le nombre de sous-pages dans chaque domaine. Ils comprennent cinq options :
- Plan Lite : pour les sites de moins de 50 sous-pages
- Plan Small : pour les sites de moins de 350 sous-pages
- Plan Medium : pour les sites de moins de 3 500 sous-pages
- Plan Large : pour les sites de moins de 7 000 sous-pages
- Plan Extra Large : pour les sites de plus de 7 000 sous-pages
L’abonnement Cookiebot CMP Premium offre les avantages suivants :
- Personnalisation complète de chaque aspect visuel du bandeau cookies pour l’adapter au design de votre marque et aux exigences des réglementations en matière de protection de la vie privée qui vous concernent.
- Accès à des analyses et des rapports détaillés sur le consentement des utilisateurs pour vous aider à améliorer vos taux de consentement et vos campagnes marketing numériques.
- Ciblage géographique afin d’adapter votre bandeau de consentement aux exigences légales selon l’emplacement et les préférences linguistiques de chaque utilisateur.
- Assistance technique et service client de qualité par e-mail.
Non. Vous pouvez vous inscrire et utiliser Cookiebot CMP pendant 14 jours sans saisir les informations de votre carte de crédit. C’est uniquement à la fin de la période d’essai, ou lorsque vous décidez de passer à l’abonnement Premium, que vous devrez saisir les informations de votre carte de crédit.
Vous pouvez passer du plan gratuit au plan Premium à tout moment. La taille de votre plan Premium sera déterminée par le nombre de domaines et de sous-pages de votre site. Il sera mis à niveau automatiquement si le scanner détecte :
- Plan Lite : pour les sites de moins de 50 sous-pages
- Plan Small : pour les sites de moins de 350 sous-pages
- Plan Medium : pour les sites de moins de 3 500 sous-pages
- Plan Large : pour les sites de moins de 7 000 sous-pages
- Plan Extra Large : pour les sites de plus de 7 000 sous-pages
Si votre site comporte plus de pages que votre plan ne le permet, il sera automatiquement mis à jour vers le plan tarifaire approprié.
Oui, avec l’abonnement Cookiebot CMP Premium, vous pouvez ajouter plusieurs domaines sur le même compte Cookiebot CMP. Vous pouvez même classer les domaines par groupes de domaines qui partagent la même configuration de bandeau et le même cadre juridique. Vous pouvez ensuite activer le partage de consentement entre domaines pour permettre à vos visiteurs de donner leur consentement pour plusieurs domaines à la fois et leur éviter de recevoir une demande de consentement pour chaque domaine.
Oui, Cookiebot CMP traite les domaines et sous-domaines séparément. C’est parce que nous devons analyser chaque domaine / sous-domaine. Par conséquent, vous aurez besoin d’un abonnement à chacun de vos domaines et chacun de vos sous-domaines.
– example.com, it.example.com et uk.example.com sont traités comme 3 domaines différents.
– example.com/en, example.com/it et example.com/da sont traités comme 1 domaine.
– Veuillez noter que example.com et www.example.com devraient être traités comme 1 domaine. Si vous ajoutez example.com et www.example.com, les deux domaines seront facturés individuellement.
La tarification de Cookiebot CMP est basée sur le nombre de pages de votre site web, car le nombre de pages a un impact sur l’utilisation des ressources. Tous les mois, notre scanner analyse votre site web pour détecter de nouveaux cookies et traceurs. Dans le même temps, notre scanner détermine le nombre de pages que comporte votre site web. Le tarif mensuel de votre abonnement sera calculé en fonction du nombre de pages identifiées lors de la dernière analyse de votre site web. Le montant de l’abonnement mensuel sera calculé sur la base du nombre de pages le plus élevé enregistré au cours de l’historique de l’analyse du site web.
Plus le nombre de pages à analyser est important, plus il faut de ressources. Moins il faut de ressources pour analyser un domaine, plus le coût est faible pour nous, donc pour vous.
C’est pourquoi nous sommes en mesure de proposer un abonnement gratuit. En effet, un seul domaine comptant au maximum 50 pages ne nécessite que peu de ressources.
Cookiebot CMP est conçu pour être facile à utiliser et ne nécessite pas d’expertise technique. Une fois votre compte créé, il peut être installé sur votre site web en 3 étapes.
- Ajoutez votre site web au gestionnaire Cookiebot CMP.
- Personnalisez les paramètres de votre bandeau cookies ou sélectionnez l’une de nos options prédéfinies.
- Ajoutez le script du bandeau cookies au code de votre site web en suivant les instructions simples fournies dans l’onglet « Vos scripts ».
Pour vous aider, nous avons préparé ce guide de Prise en main avec des explications détaillées sur la configuration.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours. Ajoutez votre domaine et installez votre bandeau sur votre site web. À la fin de la période d’essai, si votre site a moins de 50 sous-pages et que vous n’utilisez pas de fonctionnalités Premium, vous pouvez continuer à utiliser Cookiebot CMP avec notre abonnement gratuit.
Nous ne faisons signer aucun contrat ni engagement à long terme. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, et nous ne facturons pas de frais cachés.
Nous acceptons PayPal et les principales cartes de crédit internationales, y compris Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Discover, American Express* et la carte de crédit danoise Dankort.
*Pour plus de détails sur American Express, lisez cet article.
Les clients situés dans l’UE seront soumis à la TVA locale, à l’exception des entreprises disposant d’un numéro de TVA valide (« autoliquidation »). Cette exception ne s’applique pas aux entreprises danoises. Les clients en dehors de l’UE ne seront pas soumis à la TVA.
Le numéro de TVA est considéré comme valide lorsqu’il est correctement enregistré et vérifié dans la section Informations du compte Cookiebot CMP.
Rendez-vous sur notre centre d’assistance Cookiebot CMP, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance globale qui se fera un plaisir de vous aider.
Découvrez Cookiebot™ avec votre essai gratuit
Étape 1
Créez votre compte gratuit
Étape 2
Choisissez votre bandeau et copiez son code
Étape 3
Insérez le code dans l’en-tête de votre site. C’est fait !
Annulez à tout moment
Tarification et Abonnements
Cookiebot™ fait désormais partie de la plateforme de gestion des consentements (CMP) de Usercentrics – en savoir plus.
Choisissez l’abonnement CMP Usercentrics qui correspond à vos besoins et essayez-le gratuitement pendant 14 jours, sans engagement.
1 domaine,
par mois
Jusqu’à 1 000 sessions,
fonctionnalités principales incluses.
1 domaine,
par mois
Jusqu’à 1 500 sessions,
Avec les fonctionnalités principales et les options premium Essential.
1 domaine,
par mois
Jusqu’à 3 000 sessions,
Avec toutes les fonctionnalités d’Essential et bien plus encore.
3 domaines,
par mois
Jusqu’à 15 000 sessions,
Avec toutes les fonctionnalités de l’offre Plus et bien plus encore.
10 domaines,
par mois
Jusqu’à 50 000 sessions,
Avec toutes les fonctionnalités de l’offre Pro et bien plus encore.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours et ajoutez les domaines pour lesquels vous souhaitez garantir la conformité.
Le tarif de votre plan sera défini en fonction de l’option choisie à la fin de votre période d’essai.
Continuez avec le plan Business pendant votre croissance. Des paliers flexibles de sessions et de domaines vous permettent d’augmenter le trafic jusqu’à 1 million de sessions.
Add-on Accédez à des fonctionnalités exclusives telles que les tests A/B et l’option sans branding. En savoir plus.
Idéal pour les entreprises ayant des exigences personnalisées de niveau premium ou plus de 1 million de sessions par mois sur un nombre illimité de domaines.
Toutes les fonctionnalités de l’abonnement Business, et
- Test A/B
Optimisez l’engagement des utilisateurs et les taux de consentement en testant deux variantes visuelles du bandeau de consentement sur votre site. - Partage du consentement entre appareils Réduisez l’affichage répétitif des bandeaux en partageant le consentement entre plusieurs appareils (PC, tablette, smartphone).
- Pack de démarrage Un accompagnement expert pour bien commencer : découverte des fonctionnalités clés, bonnes pratiques et conseils techniques.
- Support prioritaire Résolution accélérée des problèmes avec un accès direct aux experts et une assistance en visioconférence.
- Revue & Publication Ajoutez, vérifiez et validez les modifications avant leur mise en ligne pour garantir conformité et contrôle continu.
- Modification en masse Appliquez en quelques clics les mêmes paramètres (bandeaux, langues, règles) à plusieurs configurations. Rapide, simple et homogène.
- Responsable du succès client Votre responsable dédié est votre premier interlocuteur et vous accompagnera intégralement dans la mise en place de votre plan d’intégration. *Pour les clients collaborant avec un partenaire revendeur, l’accompagnement à l’intégration et la gestion du compte dépendent des modalités fixées par ce partenaire.
- Sans branding Supprimez la mention « Powered by Usercentrics » pour un bandeau de consentement entièrement personnalisé.
- Authentification unique Permettez à plusieurs utilisateurs d’accéder à des applications associées, mais indépendantes, à partir d’un compte unique, chacun disposant de son propre identifiant SSO.
Tous les plans incluent les fonctionnalités principales suivantes
Des modèles juridiques à jour pour les services de traitement des données tiers (DPS), prêts à être intégrés à votre bandeau de consentement. Vous pouvez également les personnaliser si nécessaire.
Empêchez automatiquement le chargement des éléments de suivi (scripts, iframes, images) avant le consentement du visiteur, améliorant ainsi le contrôle des cookies.
Effectuez des analyses manuelles illimitées de votre site web pour identifier les cookies et technologies de suivi qui doivent être ajoutés à votre CMP.
Analysez automatiquement vos pages web pour identifier les nouvelles technologies de collecte de données à ajouter à votre CMP.
En fonction des résultats du scan, nous vous recommanderons les catégories de technologies de suivi pour les services de traitement des données (DPS) à inclure dans votre bandeau de consentement.
La plateforme de gestion des consentements qui répond le mieux à vos besoins
La CMP de Usercentrics intègre désormais également la technologie Cookiebot™ pour répondre à toutes vos exigences en matière de conformité à la protection des données.
Adoptez le Privacy-Led Marketing avec la dernière version de la solution de gestion des consentements leader, conçue pour optimiser votre efficacité avec toutes les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin.
Comparer les abonnements
| Fonctionnalités principales | ||||||
Domaines Définissez le nombre de domaines que vous pouvez intégrer à votre compte pour la gestion du consentement. | 1 | 1 | 1 | 3 | 10 | Illimités |
Sessions mensuelles Chaque fois qu’un visiteur charge votre site avec notre script de conformité, une session est comptée. Plus vous avez de sessions, plus le coût par session unitaire diminue. | 1 000 | 1 500 | 3 000 | 15 000 | 50 000 | À partir de 1 000 000 |
Réglementations en matière de confidentialité Règlements de confidentialité tels que : RGPD, LGPD, POPIA, CCPA/CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA. | 1 | 1 | Toutes | Toutes | Toutes | Toutes |
Plus de 2 200 modèles de services de traitement des données Des modèles juridiques à jour pour les services de traitement des données tiers (DPS), prêts à être intégrés à votre bandeau de consentement. Vous pouvez également les personnaliser si nécessaire. | Formats courts | Tous types | Tous types | Tous types | Tous types | Tous types |
Scans automatiques des sites web Analysez automatiquement vos pages web pour identifier les nouvelles technologies de collecte de données à ajouter à votre CMP. | Unique à l’installation | Mensuels | Mensuels | Mensuels | Mensuels | Hebdomadaires |
Scans illimités des sites web Effectuez des analyses manuelles illimitées de votre site web pour identifier les cookies et technologies de suivi qui doivent être ajoutés à votre CMP. |  | | | | | |
Utilisateurs Invitez un nombre illimité d’utilisateurs à accéder à votre compte, sans frais supplémentaires. | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
Google Consent Mode v2 Ajustez le comportement des balises et scripts Google en fonction du statut de consentement de vos utilisateurs. | | | | | | |
Mode Consentement Microsoft UET Bénéficiez d’une intégration qui ajuste automatiquement le fonctionnement des balises Microsoft en fonction du consentement explicite de l’utilisateur. | | | | | | |
Modèles de mise en page des bandeaux Utilisez nos modèles de bandeaux préconçus pour la conformité à différentes réglementations en matière de confidentialité. Les modèles peuvent être personnalisés dans tous les plans Premium. | Par défaut | Tous | Tous | Tous | Tous | Tous |
Preuve de consentement Usercentrics conserve et centralise les consentements utilisateurs dans un registre disponible et téléchargeable pendant 12 mois. Accédez rapidement à des historiques spécifiques pour répondre aux demandes d’accès aux données et simplifier vos rapports de conformité. | | | | | | |
Authentification multifacteur Renforcez la sécurité de votre connexion en combinant plusieurs méthodes d’authentification lors de l’accès à votre compte. |  | | | | | |
Authentification unique Permettez à plusieurs utilisateurs d’accéder à des applications associées, mais indépendantes, à partir d’un compte unique, chacun disposant de son propre identifiant SSO. | | | | | | |
| Analyse et optimisation | ||||||
Vue d’ensemble des activités de consentement Vue d’ensemble des consentements collectés (opt-in/opt-out) au cours des 30 derniers jours jusqu’à aujourd’hui. | | | | | | |
Informations sur les activités de consentement Tableaux de bord vous permettant d’identifier les décisions de consentement actives par catégorie et service, en suivant vos données d’opt-in/opt-out et en les filtrant par période. | | | | | | |
Informations sur l’interaction avec le bandeau Tableaux de bord vous permettant de suivre comment les utilisateurs interagissent avec votre bandeau lorsqu’il est affiché, par exemple en analysant le pourcentage d’utilisateurs qui interagissent avec le bandeau de consentement ou l’ignorent. | | | | | | |
Analyse détaillée des interactions Tableaux de bord offrant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, y compris le nombre et le pourcentage d’utilisateurs ayant sélectionné « accepter tout », « refuser tout » ou enregistré un choix personnalisé. | | | | | | |
Analyse comparative des interactions Comparez les taux d’interaction et d’acceptation selon les pays, les types d’appareils, les couches CMP et les variantes (si configurées). | | | | | | |
Test A/B Optimisez l’engagement des utilisateurs et les taux de consentement en testant deux variantes visuelles du bandeau de consentement sur votre site. | | | | | Add-on | |
API d’exportation de données Synchronisez automatiquement les données de consentement avec vos outils d’analyse et votre tableau de bord. | | | | | | |
| Expérience visiteur | ||||||
Catégorisation automatique des traceurs En fonction des résultats du scan, nous vous recommanderons les catégories de technologies de suivi pour les services de traitement des données (DPS) à inclure dans votre bandeau de consentement. | | | | | | |
Langues des bandeaux Nombre de langues dans lesquelles vous pouvez configurer l’affichage automatique de vos bandeaux en fonction de la langue du navigateur des visiteurs. | Deux | Deux | Deux | Toutes (60) | Toutes (60) | Toutes (60) |
Auto-localisation des bandeaux Affichez automatiquement le bandeau dans la langue du navigateur du visiteur. | | | | | | |
Blocage automatique avant consentement Empêchez automatiquement le chargement des éléments de suivi (scripts, iframes, images) avant le consentement du visiteur, améliorant ainsi le contrôle des cookies. | | | | | | |
Règles de géolocalisation Affichez des bandeaux CMP spécifiques aux utilisateurs dans certains pays. | | | | | | |
Partage de consentement entre domaines Permet aux utilisateurs de donner leur consentement une seule fois, valable pour plusieurs domaines ou sous-domaines associés, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et garantissant la conformité, à condition que le navigateur soit compatible. | | | | | | |
Intégration des politiques de confidentialité Intégrez facilement les clauses légales des modèles de services de traitement des données (DPS) directement dans la page de politique de confidentialité de votre site web. | | | | | | |
Traduction automatique du texte des bandeaux Le texte personnalisé de votre bandeau de consentement sera automatiquement traduit dans la langue du navigateur du visiteur. | | | | | | |
Partage du consentement entre appareils Réduisez l’affichage répétitif des bandeaux en partageant le consentement entre plusieurs appareils (PC, tablette, smartphone). | | | | | | |
| Personnalisation des bandeaux | ||||||
Personnalisation basique des bandeaux Personnalisez les couleurs, les boutons, les interrupteurs, choisissez le type de mise en page et l’emplacement de votre bandeau de consentement, et ajoutez du texte personnalisé. | | | | | | |
Personnalisation avancée des bandeaux Choisissez la forme des coins de votre bandeau de consentement, l’ombrage de fond, la superposition, les couleurs et les boutons. | | | | | | |
Intégration de la marque Ajoutez votre logo au bandeau de consentement et personnalisez les polices pour correspondre à votre marque. | | | | | | |
Personnalisation complète de la marque Adaptez le design de votre bandeau pour qu’il soit parfaitement en accord avec la charte graphique de votre entreprise grâce à la personnalisation CSS. | | | | | | |
Modification en masse Appliquez en quelques clics les mêmes paramètres (bandeaux, langues, règles) à plusieurs configurations. Rapide, simple et homogène. | | | | | Add-on | |
Sans branding Supprimez la mention « Powered by Usercentrics » pour un bandeau de consentement entièrement personnalisé. | | | | | | |
| Standards | ||||||
Certifié ISO 27001 | | | | | | |
Conformité WCAG 2.1 AA | | | | | | |
| Support et assistance | ||||||
Assistance à la clientèle Obtenez de l’aide à tout moment par téléphone, par e-mail, via notre chatbot IA, en ouvrant un ticket ou en consultant notre base de connaissances. | | | | | | |
Support SLA Bénéficiez d’une assistance réactive par e-mail, via un système de tickets et par chat. Délais de réponse selon la gravité du problème : Standard : jusqu’à 1 jour ouvré, Premium : dès 1 heure. | Meilleur effort | Standard | Standard | Standard | Premium | Premium |
Pack de démarrage Un accompagnement expert pour bien commencer : découverte des fonctionnalités clés, bonnes pratiques et conseils techniques. | | | | | Limité | |
Responsable du succès client Votre responsable dédié est votre premier interlocuteur et vous accompagnera intégralement dans la mise en place de votre plan d’intégration. *Pour les clients collaborant avec un partenaire revendeur, l’accompagnement à l’intégration et la gestion du compte dépendent des modalités fixées par ce partenaire. | | | | | | |
Support prioritaire Résolution accélérée des problèmes avec un accès direct aux experts et une assistance en visioconférence. | | | | | | |
Support RFI Documentation RFI (demande d’informations) personnalisée pour accompagner votre processus d’achat. | | | | | | |
| Intégrations | ||||||
CMS : WordPress, Umbraco, Hubspot, Wix L’intégration fluide avec votre CMS (système de gestion de contenu) garantit un déploiement accéléré, des mises à jour simplifiées et une expérience de consentement homogène sur l’ensemble de vos sites. | | | | | | |
Google Tag Manager Implémentez le CMP de Usercentrics via Google Tag Manager pour une gestion optimisée de vos balises. | | | | | | |
Global Privacy Control (GPC) Un paramètre de navigateur qui informe les sites web des préférences de confidentialité de l’utilisateur. | | | | | | |
Cadre IAB TCF 2.2 Intégrez et transférez les consentements des utilisateurs en utilisant le Transparency & Consent Framework (TCF 2.2) de l’IAB. | | | | | | |
Revue & Publication Añade, revisa y aprueba cambios antes de publicarlos para un cumplimiento y supervisión continuos. | | | | | | |
Des questions ? Nous sommes là pour y répondre.
Lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit de Usercentrics CMP, vous bénéficiez d’un accès complet à l’ensemble des fonctionnalités premium pendant 14 jours, sans frais. Cet essai inclut la gestion d’un domaine, une configuration unique, ainsi que la prise en charge du bandeau en deux langues. Pendant cette période, vous recevrez toutes les informations nécessaires pour configurer votre compte et déployer votre CMP.
Vous pouvez passer à un plan payant à tout moment pendant l’essai ou après son expiration, afin de rester en conformité avec les réglementations sur la protection des données et de conserver l’accès aux données de consentement recueillies.
Si vous choisissez de poursuivre avec un plan après l’expiration de votre période d’essai, vous conservez l’accès complet à votre configuration CMP Usercentrics ainsi qu’à toutes les fonctionnalités du plan sélectionné. En revanche, si vous ne passez ni à un plan gratuit ni à un plan payant, votre compte et votre configuration resteront intacts, mais vous ne pourrez plus effectuer de modifications, consulter les logs ni afficher le bandeau. Par conséquent, la collecte des consentements sera interrompue, ce qui pourrait compromettre la conformité de votre site aux réglementations sur la protection des données. Pour éviter toute interruption, connectez-vous dès maintenant et choisissez le plan qui vous convient.
Vous pouvez modifier votre choix ou passer à un plan supérieur à tout moment depuis la section “Gérer les abonnements” de votre profil.
À chaque fois qu’un visiteur charge votre site avec notre script de conformité, une session est comptabilisée pour une durée de 30 minutes. Chaque actualisation après 30 minutes est considérée comme une nouvelle session. Plus vous avez de sessions sur votre site, plus le coût par session est réduit.
Nous vous conseillons d’opter pour un plan en adéquation avec votre volume de sessions. Si vos sites dépassent la limite actuelle, vous pouvez à tout moment passer à l’un de nos plans disponibles via votre page « Compte & Facturation ». Pour le Plan Business, ce seuil est fixé à 1 000 000 sessions par mois.
À noter : en cas de dépassement de la limite de sessions, votre plan sera automatiquement ajusté conformément à nos Conditions Générales (ou Conditions Générales USA), garantissant ainsi la continuité de votre abonnement et la conformité de votre site.
Une fois que votre utilisation dépasse les 50 000 sessions mensuelles, votre Plan Business bascule automatiquement vers une tranche supérieure. Ces niveaux font partie intégrante du même Plan Business et s’ajustent en fonction du volume de sessions et du nombre de domaines :
- 100 000 sessions par mois et 10 domaines : 100 €
- 150 000 sessions par mois et 15 domaines : 150 €
- 200 000 sessions par mois et 20 domaines : 200 €
- 250 000 sessions par mois et 25 domaines : 250 €
- 500 000 sessions par mois et 50 domaines : 400 €
- 750 000 sessions par mois et 75 domaines : 575 €
- 1 000 000 sessions par mois et 100 domaines : 750 €
Cette approche vous permet d’évoluer progressivement avec un tarif prévisible, tout en bénéficiant de l’ensemble des fonctionnalités du Plan Business.
Oui — des modules complémentaires sont disponibles pour les plans Business dépassant les 100 000 sessions par mois. Pour en faire la demande, il vous suffit d’ouvrir un ticket : notre équipe vous accompagnera dans l’activation. Ces modules peuvent être ajoutés au démarrage de votre contrat ou en cours d’abonnement, et suivront le cycle de facturation ainsi que les conditions de votre plan principal.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, avec les informations enregistrées sur votre compte.
Non, vous pouvez vous inscrire et utiliser la CMP Usercentrics gratuitement pendant 14 jours sans fournir les informations de votre carte. Après la période d’essai ou si vous choisissez un plan payant, vous devrez entrer les détails de votre carte de crédit.
La TVA locale sera facturée aux clients situés dans l’UE, à l’exception des entreprises disposant d’un numéro de TVA valide (« auto-liquidation »). Cette exception ne concerne pas les entreprises danoises. Les clients situés en dehors de l’UE ne seront pas assujettis à la TVA. Un numéro de TVA est considéré comme valide s’il est correctement enregistré et vérifié dans les informations du compte Usercentrics CMP.
Pour nos abonnements Essential, Plus, Pro et Business, la facturation est mensuelle. Pour les offres sur-mesure, telles que l’abonnement Corporate, la facturation est effecutée sur une base annuelle.
Vous pouvez mettre fin à votre abonnement directement depuis votre espace client. Suivez ces étapes :
- Connectez-vous sur account.usercentrics.eu
- Cliquez sur l’icône utilisateur (en haut à droite) et sélectionnez Account & Billing (Compte & Facturation).
- Dans la section Subscription (Abonnement), cliquez sur Manage subscription (Gérer l’abonnement).
- Sous les détails de votre forfait actuel, appuyez sur Cancel subscription (Annuler l’abonnement).
- Suivez les instructions à l’écran, confirmez la résiliation et prenez connaissance des conséquences.
Important : toute résiliation est définitive et irréversible.
Oui. Avec les plans Pro et Business, vous bénéficiez d’une flexibilité multi‑domaine : créez autant de configurations de bandeaux que nécessaire pour chacun de vos domaines. Grâce aux Règles de géolocalisation, vous pouvez également afficher des bandeaux CMP spécifiques aux utilisateurs de pays ciblés, afin d’adapter l’expérience à chaque marché.
Oui, à partir de l’offre Pro, Usercentrics CMP vous permet de gérer plusieurs domaines sous un seul compte. Vous pouvez les configurer pour appliquer les mêmes paramètres de bandeaux et cadres juridiques, afin d’en simplifier la gestion.
Les domaines et les sous-domaines sont traités de manière équivalente et sont tous comptés dans votre abonnement. Par exemple, si vous ajoutez exemple.com et shop.exemple.com, ils sont considérés comme deux domaines distincts car notre technologie doit scanner chaque domaine indépendamment.
La CMP Usercentrics est intuitive et facile à utiliser, même sans compétences techniques. Intégrez-la simplement à votre site grâce à plusieurs méthodes, notamment via Google Tag Manager. Une documentation complète pour vous accompagner à chaque étape est également disponible dans notre base de connaissance de l’assistance.
Visitez notre Centre d’aide Usercentrics CMP, accessible 24h/24 et 7j/7. Pour toute assistance supplémentaire, notre équipe de support est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider.
